مهدی جهانگیری

تحقیق حاضر با هدف ارائه مدل تصمیمات برونسپاری خدمات در زنجیره تأمین ورزش همگانی انجام گرفت. پژوهش حاضر با استفاده از طرح نظاممند نظریه داده بنیاد و بر مبنای رویکرد نگاشت شناختی فازی انجام شده است. با مصاحبههای عمیق و نیمه ساختاریافته با 18 نفر از متخصصان صنعت ورزش، ورزش همگانی، زنجیره تأمین و برونسپاری، مفاهیم و مؤلفههای تصمیمگیری بهینه در حوزه برونسپاری خدمات ورزشی شناسایی گردید. بعد از خلاصهسازی و تمبندی موارد مطرحشده از سوی متخصصان،شش شاخص اصلی و 20 شاخص فرعی در تصمیمگیری برونسپاری خدمات در زنجیره تأمین ورزش همگانی به دست آمدند. سپس بر اساس دانش خبرگان، روابط بین مفاهیم در قالب نقشههای شناخت فازی ترسیم شد. برای رسم نقشههای شناختی فازی و محاسبه شاخصهای مربوط به آن از نرمافزارهای FCM EXPERT و FCMapper ،Excel استفاده شد. شاخصهای مربوط به نقشههای شناختی بیانگر این بود که طراحی و استقرار نظامهای ارزیابی برونسپاری، کنترل و مقایسه شرایط قبل و بعد از برونسپاری و کیفیت پذیرنده برونسپاری، به ترتیب دارای بیشترین درجه مرکزیتاند؛ بدین معنی که بیشترین تأثیرگذاری را در سیستم تصمیمگیری برونسپاری دارند. درنهایت، اثر سیاستهای مختلف تصمیمگیری برونسپاری در عناصر نگاشت در قالب دودسته سناریو بررسی شد. نتایج این پژوهش نشان میدهد که با توجه به نقشه شناختی فازی، تصمیمگیری اصولی و علمی برونسپاری خدمات در زنجیره تأمین ورزش همگانی، حاصل توجه همهجانبه به شاخصهای تصمیمگیری است. نتایج این پژوهش میتواند یاریگر مدیران ورزشی جهت اتخاذ تصمیمات مناسب برای برونسپاری بخش خدمات ورزش همگانی و موفقیت در آن باشد.