عنوان بسترسازی کیفیت بهینه خدمات مبتنی بر درجهبندی سالنهای ورزشی (مورد مطالعه سالن پورشریفی تبریز) عنوان مجله جامعه شناسی و مدیریت سبک زندگی نوع پژوهش مقاله چاپ شده کلیدواژه‌ها درجه بندی، کیفیت خدمات، اماکن ورزشی، سالن ورزشی. چکیده هدف این پژوهش بسترسازی کیفیت بهینه خدمات مبتنی بر درجه بندی سالن های ورزشی است. این پژوهش از نوع تحقیقات کاربردی و توصیفی- تحلیلی بوده که به صورت میدانی انجام گرفته است. نمونه آماری متخصصین کیفیت خدمات اماکن ورزشی، اساتید مدیریت اماکن ورزشی و رؤسای هیئت ها و در بخش دوم مشتریان سالن پورشریفی می باشند که بر اساس فرمول کوکران 302 نفر و با روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای انتخاب شدند. از روش های ای اچ پی، روش های ریاضی الگوریتم کا.ان.ان برای درجه بندی استاندارد سالن ورزشی مبتنی بر ستاره بندی و از نرم افزارهای اس.پی.اس.اس، ایکسل، ایکسپرت چویس و متلب استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد بر اساس میانگین هندسی، شاخص های کیفیت خدمات سالن های ورزشی- تفریحی در 5 خوشه و ستاره قابل درجه بندی هستند. با توجه به نتایج بیش ترین وزن، به استانداردهای تجهیزات و سالن ورزشی و کمترین وزن به ویژگی های زیباشناختی سالن ورزشی تعلق گرفت. نهایتاً با توجه به کدهای نوشته شده، سالن ورزشی مورد مطالعه بر اساس امتیازات مشتریان و مقایسه آن با استانداردهای متخصصین، 1 ستاره است. پژوهشگران محمد رسولخدادادی (نفر اول)، مهدیجهانگیری (نفر دوم)، میناارتشی (نفر سوم)، لیلاخسروی (نفر چهارم)